Denunciar perfil falso, estafas y acoso: servicios por plataforma
En esta sección reunimos los servicios de TakedownService red por red. Cada ficha explica cómo denunciar un perfil falso, una estafa, un caso de acoso o una copia de tu contenido en esa plataforma, qué pruebas pide, qué vía oficial usamos y qué pasa después. Así sabes, antes de escribirnos, si tu caso tiene una ruta legítima.
Cómo están organizadas las fichas
Ninguna plataforma revisa igual. Instagram y Facebook comparten las normas comunitarias de Meta, pero tienen formularios distintos para suplantación, propiedad intelectual y privacidad. TikTok y YouTube trabajan mucho con el video concreto y el minuto en que aparece el problema. Telegram solo actúa sobre contenido público, como canales, grupos y bots. Google, por su parte, puede quitar un resultado del buscador aunque la página siga existiendo en su sitio original.
Por eso cada ficha de esta sección se centra en una plataforma y en un tipo de problema, y todas responden a las mismas preguntas: qué infracción cubre, qué norma o qué ley la respalda, qué pruebas conviene reunir, qué vía oficial usamos y qué suele pasar después de presentar la denuncia. Si comparas dos fichas, vas a notar que el mismo problema se resuelve de forma diferente según la red.
¿Por dónde empezar según tu problema?
Si todavía no sabes qué ficha te corresponde, esta guía rápida te orienta:
- Alguien usa tu nombre, tus fotos o tu marca: busca la ficha de perfiles falsos y suplantación de esa red.
- Te estafaron o intentan estafar a tus clientes: empieza por la ficha de fraudes de la plataforma donde está la cuenta.
- Te acosan, te amenazan o publicaron tus datos: revisa las fichas de acoso y de privacidad.
- Circulan fotos o videos íntimos tuyos: escríbenos directamente, esos casos van primero.
- Otra cuenta publica tu obra, tus productos o tu logotipo: consulta las fichas de derechos de autor y de marcas.
Antes de pedir un servicio
Lo primero es que exista una infracción real. Una reseña negativa, una crítica dura o una opinión que no compartes no justifican una eliminación si no rompen ninguna norma, y en esos casos no aceptamos el encargo. Tampoco trabajamos con reportes masivos, bots ni cuentas falsas: cada denuncia es individual, con pruebas y por el canal oficial de la plataforma, o por la vía legal cuando el caso lo exige.
Si tu caso no aparece todavía en ninguna ficha, no pasa nada. Puedes leer en la página de inicio cómo trabajamos cada tipo de caso o mandarnos el enlace desde la página de contacto por Telegram, y te decimos qué vía tiene.
Fichas de servicio por plataforma
- Aún no hay fichas publicadas en esta sección. Mientras tanto, la página de inicio resume cada tipo de caso y la vía oficial que usamos.
Dudas frecuentes sobre las fichas de servicio
¿Por qué hay una ficha distinta para cada red social?
Porque cada plataforma tiene sus propias normas, formularios y tiempos de revisión. Un mismo problema, como una suplantación, se denuncia con pruebas y vías diferentes en Instagram, en TikTok o en Telegram.
¿Puedo denunciar un perfil falso sin tener cuenta en esa red?
En algunas plataformas sí. Meta, por ejemplo, ofrece formularios de suplantación que puede usar alguien sin cuenta de Facebook o Instagram. En otras redes la denuncia exige iniciar sesión o pasar por un formulario web específico, y cada ficha lo aclara.
¿Qué hago si mi plataforma todavía no tiene ficha?
Escríbenos igual por Telegram con el enlace. Revisamos el caso con las normas de esa plataforma y te decimos si existe una vía oficial, aunque la ficha aún no esté publicada.
Ayudas oficiales que consultamos
Las fichas describen vías oficiales que cualquier persona afectada puede usar. TakedownService no forma parte de ninguna plataforma y no puede decidir por ellas: solo prepara y presenta denuncias bien fundamentadas.